Hiện tại BPHT đang nhận được nhiều yêu cầu hỗ trợ cấp lại mật khẩu đăng nhập PINO của học sinh. Nếu phụ huynh gặp khó khăn trong quá trình lấy lại mật khẩu và cần tới sự trợ giúp của nhà trường để cung cấp lại mật khẩu, nhà trường thực hiện cung cấp lại mật khẩu cho HS như sau:
Bước 2: Nhà trường kéo chuột xuống phía dưới và nhấn nút “Chỉnh sửa”, tại chỗ ảnh đại diện của học sinh nhà trường nhấn nút “Cập nhật mật khẩu”.
Bước 3: Nhà trường vào mục Quản lý tài khoản học sinh sẽ thấy có mật khẩu mới được cập nhật.